EQ bireyin diğerleriyle empati kabiliyetini yansıtır. Kişinin duygularını açığa çıkarma, değerlendirme, kontrol ve ifade etmeyi olduğu gibi; diğerlerinin duygularını da algılama ve değerlendirebilme kabiliyetlerini değerlendirir. Duygusal anlamları anlayabilmeyi ve düşünmeyi kolaylaştırmak için duygulardan faydalanır.